POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD

INVERSIONES RUIZ PIÑEROS S.A.S.
NIT 900.567.525-3
Marca comercial: Vision Consultora Marketing
Sitio web: https://visionconsultora.co/

Fecha de entrada en vigencia: 28 de septiembre de 2026
Versión: 1.0

1. Responsable del tratamiento

INVERSIONES RUIZ PIÑEROS S.A.S., identificada con NIT 900.567.525-3, en adelante “Vision Consultora”, es responsable del tratamiento de los datos personales que sean recolectados a través de sus canales físicos y digitales.

Datos de contacto:

Razón social: Inversiones Ruiz Piñeros S.A.S.
NIT: 900.567.525-3
Marca: Vision Consultora Marketing
Sitio web: https://visionconsultora.co/
Dirección: Av. 33 #76-141 oficina 302, Laureles–Estadio, Medellín, Antioquia, Colombia.
Teléfono / WhatsApp: +57 313 573 2994
Correo electrónico para protección de datos: hola@visionconsultora.co

2. Marco normativo

Esta política se adopta de conformidad con las disposiciones colombianas aplicables en materia de protección de datos personales, especialmente:

Constitución Política de Colombia, artículo 15.
Ley 1581 de 2012.
Decreto 1074 de 2015 y las disposiciones que lo modifiquen, adicionen o sustituyan.
Ley 1266 de 2008, cuando resulte aplicable.
Ley 527 de 1999, respecto de mensajes de datos y comercio electrónico, cuando resulte aplicable.
Las demás normas, reglamentos e instrucciones expedidas por la Superintendencia de Industria y Comercio —SIC— que resulten aplicables.

La política se mantendrá disponible para consulta de los titulares en medios físicos o electrónicos, conforme a las obligaciones aplicables a los responsables del tratamiento.

3. Alcance

Esta política aplica al tratamiento de datos personales realizado por Inversiones Ruiz Piñeros S.A.S. a través de:

Sitio web.
Formularios de contacto.
Formularios de solicitud de cotización.
Formularios de descarga de contenidos.
WhatsApp.
Correo electrónico.
Redes sociales.
CRM.
Bases de datos comerciales.
Actividades de prospección y relacionamiento B2B.
Eventos, ferias y actividades comerciales.
Procesos de compra y contratación.
Proveedores y aliados.
Clientes actuales y potenciales.
Bases de datos relacionadas con actividades administrativas, comerciales y de servicio.

4. Datos personales que podemos recolectar

Dependiendo de la relación con el titular y de la finalidad correspondiente, Vision Consultora podrá recolectar los siguientes datos:

Datos de identificación

Nombre y apellidos.
Tipo y número de identificación cuando sea necesario.
Cargo.
Empresa u organización.

Datos de contacto

Correo electrónico.
Número telefónico.
Número de WhatsApp.
Dirección empresarial o de entrega cuando sea necesaria.
Ciudad y país.

Información comercial

Empresa.
Sector económico.
Cargo o área del titular.
Necesidades relacionadas con productos o servicios.
Información suministrada en briefs.
Requerimientos para cotizaciones.
Presupuesto aproximado cuando voluntariamente sea suministrado.
Fechas de eventos, campañas o proyectos.
Historial de comunicaciones comerciales.
Información relacionada con solicitudes, cotizaciones, compras y proyectos.

Información técnica y de navegación

Cuando corresponda y de acuerdo con las configuraciones y autorizaciones aplicables:

Dirección IP.
Tipo de dispositivo.
Navegador.
Sistema operativo.
Páginas visitadas.
Fuente de tráfico.
Datos de interacción con el sitio.
Cookies y tecnologías similares.
Información estadística de navegación.

5. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

5.1 Atención de solicitudes

Responder preguntas.
Atender solicitudes de información.
Contactar al usuario.
Gestionar solicitudes realizadas a través del sitio web.
Atender solicitudes realizadas por WhatsApp, teléfono o correo.

5.2 Cotizaciones y oportunidades comerciales

Elaborar cotizaciones.
Analizar requerimientos.
Preparar propuestas comerciales.
Contactar al potencial cliente.
Hacer seguimiento a solicitudes.
Gestionar oportunidades comerciales.
Coordinar reuniones.
Realizar seguimiento posterior a una cotización.

5.3 Prestación de servicios

Gestionar proyectos contratados.
Coordinar producción y entrega.
Gestionar proveedores necesarios para ejecutar un proyecto.
Realizar facturación y procesos administrativos.
Mantener comunicación con clientes.

5.4 Relacionamiento comercial B2B

Mantener relaciones comerciales.
Identificar necesidades empresariales.
Presentar soluciones relacionadas con el portafolio de Vision Consultora.
Realizar seguimiento a clientes actuales y potenciales.
Reactivar relaciones comerciales cuando exista una base legítima para ello.

5.5 Marketing y comunicaciones

Cuando el titular haya otorgado la autorización correspondiente, sus datos podrán utilizarse para:

Enviar información comercial.
Enviar novedades y contenidos.
Informar sobre productos y servicios.
Enviar invitaciones a eventos.
Enviar campañas de marketing.
Realizar comunicaciones por correo electrónico, WhatsApp u otros canales autorizados.

El titular podrá solicitar en cualquier momento la suspensión de comunicaciones comerciales conforme al procedimiento establecido en esta política.

5.6 Análisis y mejora

Analizar comportamiento de navegación.
Medir campañas.
Analizar rendimiento del sitio.
Mejorar contenidos.
Mejorar la experiencia del usuario.
Analizar oportunidades comerciales.
Generar estadísticas e indicadores.

5.7 Seguridad y cumplimiento

Prevenir fraude.
Proteger los sistemas.
Gestionar incidentes de seguridad.
Cumplir obligaciones legales.
Atender requerimientos de autoridades competentes.

6. Tratamiento de datos mediante herramientas tecnológicas

Vision Consultora podrá utilizar herramientas tecnológicas de terceros para desarrollar actividades relacionadas con marketing, ventas, atención al cliente, analítica, almacenamiento, automatización y comunicación.

Estas herramientas pueden incluir, dependiendo de las necesidades operativas de la empresa:

Plataformas CRM.
Plataformas de correo electrónico.
Herramientas de analítica.
Herramientas de automatización.
Plataformas de formularios.
Servicios de alojamiento.
Servicios de mensajería.
Herramientas de inteligencia artificial.
Plataformas publicitarias.
Servicios de almacenamiento en la nube.

Cuando corresponda, Vision Consultora podrá actuar como responsable o utilizar terceros que actúen como encargados del tratamiento.

Los encargados deberán tratar la información conforme a las instrucciones, finalidades y obligaciones aplicables.

La SIC señala que los encargados deben tratar los datos conforme a las instrucciones del responsable, proteger las bases de datos y mantener la confidencialidad.

7. Inteligencia artificial

Vision Consultora podrá utilizar herramientas de inteligencia artificial como apoyo para actividades comerciales, de marketing, análisis, automatización y atención.

Cuando se utilicen estas herramientas:

Se procurará limitar la información personal suministrada a la estrictamente necesaria.
No se utilizarán datos personales para finalidades incompatibles con las autorizadas.
Se implementarán controles razonables de seguridad.
No se deberá introducir información sensible innecesaria en herramientas de inteligencia artificial.
Cuando corresponda, los proveedores tecnológicos podrán actuar como encargados del tratamiento.

La inteligencia artificial será utilizada como herramienta de apoyo y no elimina las obligaciones de Vision Consultora como responsable del tratamiento.

8. Cookies

El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:

Garantizar el funcionamiento del sitio.
Recordar determinadas preferencias.
Analizar tráfico.
Medir el comportamiento de los usuarios.
Mejorar la experiencia.
Medir campañas de marketing.
Realizar actividades de publicidad o remarketing cuando corresponda y exista la base jurídica o autorización requerida.

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